1. Para envíos dentro de Colombia aplican las siguientes condiciones: 

1.1 Cobertura

Enviamos nuestros productos a Bogotá y a las principales ciudades en Colombia. Nuestro alcance depende de la cobertura de la empresa transportadora.  

1.2 Plazos de entrega:

Envíos en Colombia

Envíos en Colombia

Una vez confirmado y despachado el pedido, llegará a tu correo electrónico la información con la guía de envío. 

No realizamos envíos los fines de semana y/o días festivos. En caso de realizarse durante estos días, serán enviados el siguiente día hábil. 

• En Bogotá, las compras realizadas hasta las 12:00 m., serán tramitadas el mismo día. Para órdenes confirmadas después de este horario, se gestionarán el siguiente día hábil. *
• En el resto del país tu pedido llegará entre 3 y máximo 5 días hábiles. Los tiempos dependerán exclusivamente de la empresa transportadora.

*LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S, no se compromete a realizar la entrega de los productos en un tiempo mínimo determinado, por lo tanto, el tiempo antes referido es un estimado, la entrega de los productos está sujeta a su disponibilidad, el servicio y tiempos de la(s) empresas transportadoras, condiciones meteorológicas, condiciones de las vías y/o tráfico, entre otros, que sean ajenos a la voluntad y control de LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S.

1.3 Costos de envío 

Recuerda que el envío de tu pedido realizado por la página web es gratis por compras iguales o superiores a COP $98.000.

Para compras inferiores a COP $98.000, el envío tiene un valor de COP $8.000 en Bogotá y en el resto del país COP $11.000. 

Los costos antes mencionados son un estimado, estos pueden variar, dependiendo de los servicios y precios de la(s) empresas transportadoras. 

 

• 2. Para envíos internacionales: aplican las siguientes condiciones. 

2.1 Cobertura

Realizamos envíos a otros países, sujetos a las restricciones de cada país en cuanto a la normativa aplicable, así como al proceso de nacionalización de nuestros productos.  

*El despacho y envió de nuestros productos dependerá de las restricciones de cada país, y estará limitado al portafolio de café y sus derivados (No incluye artículos diferentes a esta categoría). En caso tal, procederemos a hacer la devolución del dinero descontando los costos bancarios y gastos administrativos. 

2.2 Plazos de entrega

El tiempo de entrega dependerá del destino, así como de los requisitos y documentación requerida por el operador logístico y aduanal.

El tiempo de entrega inicia el día hábil siguiente a la confirmación de la compra, el cual dependerá de los certificados emitidos por la Federación Nacional de Cafeteros para poder realizar el proceso de exportación. 

• En Estados Unidos y Canadá, entregamos tú pedido entre 5 a 6 días hábiles, los cuales dependerán de la confirmación de la compra, así como de los tiempos de la transportadora. 
• Para otros países, nuestros tiempos de entrega dependerán de los requerimientos de aduana, así como del operador logístico, te confirmaremos vía correo los datos del envío y la fecha estimada de entrega. 

*LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S, no se compromete a realizar la entrega de los productos en un tiempo mínimo determinado, por lo tanto, el tiempo antes referido es un estimado, la entrega de los productos está sujeta a su disponibilidad, el servicio y tiempos de la(s) empresas transportadoras, condiciones meteorológicas, condiciones de las vías y/o tráfico, entre otros, que sean ajenos a la voluntad y control de LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S.

2.3 Costos de envío 

Para poder realizar el envío, el valor mínimo de compra por pedido debe ser igual a $25 USD.

• Para envíos a Estados Unidos y Canadá es de $25 USD. *
• Para otros países, los costos están sujetos a la Tasa Representativa del Mercado (TRM - Peso por dólar), el destino y el peso (kilos) del pedido. *

*Los valores antes referidos son un estimado, los mismos pueden variar, dependiendo de los servicios y precios de la(s) empresas transportadoras. 

2.4 Proceso de envío

Los despachos se hacen desde nuestro centro de operaciones ubicado en  Bogotá D.C., Colombia. 

Una vez creada la orden a través de nuestra página web, aceptas que podrás ser contactado por personal de LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S y/o terceros que se encargarán del envío de los productos, quienes se podrán comunicar a través del número telefónico y/o correo electrónico suministrado por el usuario al momento de hacer la compra. LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S, contratará al transportista, a quien se le suministrará la dirección registrada, nombre del usuario y/o de la persona autorizada. El usuario podrá autorizar para que la entrega se les haga a terceras personas y/o sean entregadas en la recepción, para lo cual, al momento de confirmar la compra deberás dejar especificado dicha situación. Una vez LIBERTARIO COFFEE ROASTERS S.A.S y/o el tercero, realice la entrega, cesará su ¿6esponsabilidad, salvo en los casos relacionados con derechos al consumidor.

 

Para consultas, preguntas, requerimientos y solicitudes escríbenos al +57 322 511 2476 o sales@libertariocoffee.com